นโยบายความเป็นส่วนตัว GNE4

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ GNE4 เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจเป็นพื้นฐานสำคัญในความสัมพันธ์ระหว่างเรากับสมาชิกทุกท่าน ด้วยเหตุนี้ เราจึงมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ GNE4 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ทุกรูปแบบ การใช้บริการของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายนี้โดยปริยาย เราขอแนะนำให้คุณอ่านอย่างละเอียดเพื่อเข้าใจสิทธิ์และการใช้งานข้อมูลของคุณอย่างชัดเจน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ GNE4 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นที่มีรูปถ่าย
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิต ประวัติการทำธุรกรรม
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): หลักฐานที่อยู่ เอกสารการชำระเงิน รูปถ่าย Selfie

1.2 ข้อมูลการใช้งาน

เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานบริการของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึง:

  • ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกม จำนวนเงิน ผลลัพธ์
  • ข้อมูลบัญชี: กิจกรรมการฝากและถอนเงิน การใช้โบนัส ยอดเงินคงเหลือ
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์
  • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ข้อมูล GPS และตำแหน่งประมาณจาก IP (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย)
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรม

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เช่น:

  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
  • หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
  • ธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงิน
  • ฐานข้อมูลสาธารณะและบันทึกทางราชการ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

2.1 การให้บริการ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • ดำเนินการฝากและถอนเงิน
  • ประมวลผลการเดิมพันและคำนวณผลลัพธ์
  • จัดการโบนัสและโปรโมชั่น
  • ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้า
  • แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม

2.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อ:

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • รักษาความปลอดภัยของระบบและปกป้องผู้ใช้ทุกคน
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย Know Your Customer (KYC) และ Anti-Money Laundering (AML)
  • ตรวจสอบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการใช้งานที่ผิดปกติ

2.3 การปรับปรุงบริการ

เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อ:

  • ปรับปรุงและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
  • ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ
  • วิเคราะห์แนวโน้มและพฤติกรรมผู้ใช้
  • ทดสอบฟังก์ชันใหม่และแก้ไขข้อบกพร่อง

2.4 การตลาดและการสื่อสาร

หากคุณให้ความยินยอม เราจะใช้ข้อมูลเพื่อ:

  • ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ
  • แจ้งเกี่ยวกับเกมใหม่ ฟีเจอร์ใหม่ และอัปเดต
  • จัดกิจกรรมและแข่งขัน
  • ดำเนินแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล SMS หรือช่องทางอื่น

คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทั้งหมดของคุณได้รับการป้องกันด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับธนาคาร ทำให้ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้

ไม่เปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด

จัดเก็บอย่างปลอดภัย

ข้อมูลของคุณถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง มีระบบสำรองและการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด

ยืนยันตัวตนปลอดภัย

ระบบ KYC อัตโนมัติตรวจสอบตัวตนอย่างรวดเร็วและปลอดภัย ป้องกันการปลอมแปลงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณควบคุมข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา และสามารถขอสำเนาข้อมูลได้

เก็บตามระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมาย จากนั้นจะทำลายอย่างปลอดภัย

3. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

3.1 เมื่อใดที่เราแชร์ข้อมูล

เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการภายนอก: เราใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน การวิเคราะห์ข้อมูล และการสนับสนุนลูกค้า ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาปกป้องข้อมูลและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้กับหน่วยงานกำกับดูแลการพนัน หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน และหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราจะเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
  • การป้องกันสิทธิ์: เราอาจใช้และเปิดเผยข้อมูลเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข ตรวจจับการฉ้อโกง และปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ และบุคคลอื่น
  • การควบรวมกิจการ: หากมีการขาย โอน หรือควบรวมกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

3.2 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่เซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรของเราตั้งอยู่ เราจะดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

  • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่
  • ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้ายตามข้อกำหนด AML
  • เอกสาร KYC: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการบริการลูกค้า
  • ข้อมูลทางการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะขอให้ลบหรือยกเลิกการรับข้อมูล

หลังจากระยะเวลาที่จำเป็นผ่านไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

5. สิทธิ์ของคุณ

5.1 สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์:

  • เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • ขอให้อัปเดตข้อมูลของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  • ดูประวัติการใช้งานและการทำธุรกรรมของคุณ

คุณสามารถจัดการข้อมูลส่วนใหญ่ได้เองผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

5.2 สิทธิ์ลบและจำกัดการใช้

คุณมีสิทธิ์:

  • ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี (สิทธิ์ในการถูกลืม)
  • จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
  • ปิดบัญชีของคุณถาวร
  • ยกเลิกความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้

โปรดทราบว่าเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามกฎหมาย แม้ว่าคุณจะขอให้ลบก็ตาม เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นเช่นนั้น

5.3 สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และขอให้เราโอนข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้ หากเป็นไปได้ทางเทคนิค

5.4 สิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียน

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ประเภทสิทธิ์ คำอธิบาย วิธีการใช้สิทธิ์
สิทธิ์เข้าถึง ขอดูและรับสำเนาข้อมูลของคุณ หน้าบัญชี หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
สิทธิ์แก้ไข แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
สิทธิ์ลบ ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือ Live Chat
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด คลิกยกเลิกในอีเมล หรือตั้งค่าในบัญชี
สิทธิ์จำกัด จำกัดการประมวลผลบางประเภท ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
สิทธิ์โอนย้าย รับข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้ ส่งคำขอผ่านอีเมล

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

6.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึง:

  • การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งผ่านและจัดเก็บ
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  • การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น: รองรับ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ไฟร์วอลล์และป้องกันการโจมตี: ระบบป้องกันการโจมตี DDoS และ penetration testing เป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบและบันทึก: บันทึกกิจกรรมทั้งหมดเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

6.2 ความรับผิดชอบของคุณ

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล แต่คุณก็มีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

  • รักษารหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับและไม่แชร์ให้ผู้อื่น
  • ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและเปลี่ยนเป็นระยะ
  • เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication
  • ออกจากระบบหลังจากใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ระวังภัยคุกคามจากการฟิชชิงและอีเมลปลอม

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ช่วยให้เราจดจำคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ

7.2 ประเภทของคุกกี้

เราใช้คุกกี้หลายประเภท:

  • คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
  • คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
  • คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
  • คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับคุณ

7.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้:

  • ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด
  • อนุญาตเฉพาะคุกกี้จากเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจง
  • ลบคุกกี้เมื่อปิดเบราว์เซอร์
  • รับการแจ้งเตือนก่อนที่จะมีการตั้งค่าคุกกี้

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเรามุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับรู้ว่าเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลจากเด็ก เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือเหตุผลอื่นๆ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้คุณทราบผ่าน:

  • การประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
  • ข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความปกติ ไม่ใช่ลิงก์)
  • Live Chat: คลิกปุ่มแชทมุมขวาล่างของเว็บไซต์
  • Line Official: @gne4official
  • ฝ่ายบริการลูกค้า: [email protected] (แสดงเป็นข้อความปกติ ไม่ใช่ลิงก์)

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์ หากเราต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล

คำแนะนำสำคัญ

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือความรับผิดชอบร่วมกัน แม้ว่าเราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่คุณก็ควรระมัดระวังในการแชร์ข้อมูลและรักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับอยู่เสมอ หากสงสัยว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ โปรดติดต่อเราทันที

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อ: 15 มกราคม 2026

ตรวจสอบเป็นประจำเพื่อความเข้าใจที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

เชื่อมั่นได้ในความปลอดภัย

GNE4 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลของคุณด้วยเทคโนโลยีชั้นนำ เริ่มต้นประสบการณ์ที่ปลอดภัยวันนี้

สมัครสมาชิกเลย